1. Hesabınızı kendiniz silin
- GLOVAL AI hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar sayfasını açın.
- “Tehlikeli Bölge” bölümünde “Hesabımı Sil” düğmesini seçin.
- Açılan pencerede e-posta adresinizi yazarak silme işlemini onaylayın.
Hesap silindiğinde web siteleriniz, siparişleriniz ve hesabınıza bağlı diğer veriler kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Bağlı Meta ve Google Ads erişim anahtarları da silinir. Kayıtçıda kayıtlı bir alan adınız veya tamamlanmamış bir alan adı işleminiz varsa, hesap silinmeden önce alan adının devredilmesi ya da işlemin tamamlanması gerekir.
2. Yalnızca Meta bağlantısıyla ilgili verileri silin
Hesabınızı silmeden yalnızca Meta bağlantısını kaldırmak isterseniz GLOVAL Ads panelinde bağlı hesap için “Bağlantıyı kes” düğmesini kullanın. Bağlantı kesildiğinde GLOVAL AI’da saklanan Meta erişim anahtarları silinir.
GLOVAL AI’nın erişimini Meta tarafından da kaldırmak için Facebook hesabınızda Ayarlar ve gizlilik > Ayarlar > İşletme entegrasyonları bölümünden GLOVAL AI uygulamasını kaldırabilirsiniz. Bağlantıyı kesmek Meta hesabınızdaki kampanyaları durdurmaz veya silmez; bunları Meta’dan yönetmeniz gerekir.
3. Google Ads bağlantısıyla ilgili verileri silin
Google Ads bağlantısını GLOVAL Ads panelindeki “Bağlantıyı kes” düğmesiyle kaldırabilirsiniz; bu işlem Google tarafında erişimi iptal eder ve saklanan erişim anahtarını siler. Erişimi Google Hesabı izinlerinizden de kaldırabilirsiniz.
4. E-posta ile silme talebi gönderin
Hesabınıza erişemiyorsanız veya silme talebinizi yazılı iletmek isterseniz [email protected] adresine, GLOVAL AI’ya kayıtlı e-posta adresinizden “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bildiririz.
5. Silinmeyen veya anonimleştirilen kayıtlar
Fatura ve ödeme gibi yasal saklama yükümlülüğüne tabi mali kayıtlar, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca kimliğinizle ilişkilendirilmeden saklanabilir. Bu kayıtlar dışında kalan kişisel verileriniz silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne bakın.